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乘客举报司机违规 广交集团查实后即返还车费
日期:2018-1-13 15:27:00    来源:

  为了打击旗下的出租车司机拒载议价,广州交通集团出租车公司昨日放出大招,即日起三个月内,乘客只要投诉司机违规并且被查实的,交通集团将立即返还车费。

  交通集团表示,乘客在活动期间搭乘其旗下出租车时,若发现司机存有绕道、议价、多收费、叠表或拼客等违规行为,可及时拨打96122热线热线或通过“广交出租”微信公众号等途径投诉,投诉一经核查属实,将第一时间对乘客已支付给司机的车费进行免单处理,通过微信、支付宝等方式把车费返还给乘客,并司机回场整改教育。

  市民吕先生成为首个因对出租车服务不满进行投诉而收到广交出租车全额退还车费的客人。8月30日上午8时35分,吕先生搭乘广交出租粤AW1W84出租车,在黄边牌坊乘车要去同和地铁站,但司机打表接送到同和地铁站附近的金铂广场,就以同和地铁站附近有拍照违停为由要求乘客下车。其后,吕先生根据车票上的信息,拨打96122进行投诉。很快,吕先生就得到话务员的回应,并在微信上取回30元车资。http://www.606sf.com 传奇世界私服